Grupa docelowa

W obecnych czasach nie wystarczy powiedzieć, że produkty kierujemy do mężczyzn w wieku 20-55 lat. Ogólne profilowanie demograficzne było dobre w dawnych czasach, teraz wiemy, że grupa docelowa (ang.: target group) powinna być możliwie wąska, aby precyzyjnie zaplanować działania marketingowe.

Zaczynamy od opisania grupy docelowej klientów. Analizujemy profil takiej osoby, status życiowy, ambicje, zachowania, oczekiwania, jak spędza czas wolny, jakiej muzyki słucha, gdzie może pracować, jakim samochodem jeździć, dokąd jeździ na wakacje, jakich marek używa itp. Aby było łatwiej komunikować się z tak określoną grupą, tworzymy nasz wzór klienta.

Dokładnie zdefiniowane grupy docelowe klientów, to podstawa działań marketingowych, które będą skuteczne, a jednocześnie efektywne kosztowo. Przy precyzyjnym określeniu kim są nasi klienci, kształtuje się persona marki, jej charakter, dzięki któremu możemy dobrać kanały i charakter komunikacji oraz formy promocji, a także sformułować skuteczne komunikaty pozwalające liczyć na wysoką sprzedaż.